Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

                                                       গনপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

                                                  উপজেলা সমাজসেবা অফিসারের কার্যালয়

                                                           আক্কেলপুর,জয়পুরহাট।

                                   

                                                           সিটিজেন চার্টার

ক্রঃনঃ

কার্যক্রম

সেবা

সেবা গ্রহীতা

সেবা প্রাপ্তীর সময়সীমা

সেবাদানকারী

কর্তৃপক্ষ

 

 

 

 

 

০১

 

 

 

 

 

পল্লী সমাজসেবা (আর,এস,এস) কার্যক্রম

 

 

ক) পল্লী অঞ্চলের দরিদ্র জনগনকে সংগঠিত করে উন্নয়নের মূল স্রোতধারায় আনায়ন।

 

খ)সচেতনতা বৃদ্ধি,উদ্বুদ্ধকরন এবং দক্ষতা উন্নযনের লক্ষ্যে প্রশিক্ষন প্রদান

 

গ) ৫ হাজার  হতে ৩০ হাজার টাকা পর্যন্ত খুদ্রঋন প্রদান

 

ঘ) লক্ষ্যভুক্ত ব্যক্তিদের নিজস্ব পুজি গঠনের জন্য সন্চয় বৃদ্ধিকরন।

নির্বাচিত গ্রামের স্থায়ীবাসিন্দা যিনিঃ

ক)আর্থ সামাজিক জরিপের মাধ্যমে উপজেলা সমাজসেরা কার্যালয়ের তালিকাভুক্ত পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রম কর্মদলের সদস্য/সদস্যা

 

খ)সুদমুক্ত ঋন ও অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ক ও খ শ্রেনীভুক্ত দরিদ্রতম ব্যক্তি অর্থাযার মাথাপিছু আয় সর্বোচ্চ ২৫ হাজার টাকা পর্যন্ত।

 

গ) সুদমুক্ত ঋন ব্যতিত অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য গ শ্রেনীভুক্ত অর্থ্যাৎ যার মাথাপিছু আয় ২৫ হাজার টাকার উর্দ্ধে

 

 

 

 

নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরন করে আবেদনের পর

 

ক)১ম বার ঋন (বিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১ (এক)মাসের মধ্যে।

 

খ) ২য় ও ৩য় পর্য্যায়ে ঋন (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের ২০ দিনের মধ্যে।

 

 

 

 

 

 

উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়,আক্কেলপুর,জয়পুরহাট।

০৫৭২২-৬৪০৪৩

 

 

 

 

 

 

পল্লী মাতৃকেন্দ্র(আর,এম,সি) কার্যক্রম

ক)পল্লী অলের দরিদ্র জনগনকে সংগঠিত করে উন্নয়নের মূলস্রোতধারায় আনয়ন।

 

খ)সচেতনতা বৃদ্ধি,উদ্বুদ্ধকরন এবং দক্ষতা উন্নযনের লক্ষ্যে প্রশিক্ষন প্রদান

 

গ) ৫ হাজার  হতে ৩০ হাজার টাকা পর্যন্ত খুদ্রঋন প্রদান

ঘ)লখ্যভুক্ত ব্যক্তিদের নিজস্ব পুজি গঠনের জন্য সন্চয় বৃদ্ধিকরন।

নির্বাচিত গ্রামের স্হায়ীবাসিন্দা যিনিঃ

ক) আর্থ সামাজিক জরিপের মাধ্যমে উপজেলা সমাজসেরা কার্যালয়ের তালিকাভুক্ত পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রম কর্মদলের সদস্য/সদস্যা

খ)সুদমুক্ত ঋন ও অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য ক ও খ শ্রেনীভুক্ত দরিদ্রতম ব্যক্তি অর্থাযার মাথাপিছু আয় সর্বোচ্চ ২৫ হাজার টাকা পর্যন্ত।

 

গ) সুদমুক্ত ঋন ব্যতিত অন্যান্য সেবা প্রাপ্তির জন্য গ শ্রেনীভুক্ত অর্থ্যাৎ যার মাথাপিছু আয় ২৫ হাজার টাকার উর্ধে।

নির্ধারিত ফরমে যথাযথ পদ্ধতি অনুসরন করে আবেদনের পরঃ

 

ক) ১ম বার ঋন (বিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১ (এক)মাসের মধ্যে।

 

খ) ২য় / ৩য় পর্য্যায়ে ঋন (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের ২০ দিনের মধ্যে।

 

 

 

উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়,আক্কেলপুর,জয়পুরহাট।

০৫৭২২-৬৪০৪৩

 

 

 

 

এসিডদগ্ধ মহিলা ও প্রতিবন্ধীদের পুনর্বাসন কার্যক্রম

 

 

৫ হাজার  হতে ২০ হাজার টাকা পর্যন্ত খুদ্রঋন

 

 

 

এসিডদগ্ধ ও শারিরীক প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যাদের বাৎসরিক আয় ২০ হাজার টাকার নিচে

ক) ১ম বার ঋন (বিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১ (এক)মাসের মধ্যে।

 

 

খ) ২য় / ৩য় পর্য্যায়ে ঋন (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের ২০ দিনের মধ্যে

 

উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়,আক্কেলপুর,জয়পুরহাট।

০৫৭২২-৬৪০৪৩

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

আশ্রয়ন/আবাসন

কার্যক্রম

ক) আশ্রয়ন প্রকল্পে বসবাসকারী দরিদ্র ব্যক্তিদের সংগঠিত করে উন্নয়নের মূলস্রোতধারায় আনয়ন।

 

খ) পরিকল্পিত পরিবার তৈরিতে সহায়তা প্রদান

 

গ) সচেতনতা বৃদ্ধি,উদ্বুদ্ধকরন এবং দখকতা উন্নযনের লক্খ্যে প্রশিক্কন প্রদান

 

ঘ)৫ হাজার  হতে ১০হাজার টাকা পর্যন্ত খুদ্রঋন

 

ঙ) লখ্যভুক্ত ব্যক্তিদের নিজস্ব পুজি গঠনের জন্য সন্চয় বৃদ্ধিকরন।

 

 

 

 

 

 

 

ক) নির্বাচিত আশায়ন কেন্দ্রের বাসিন্দা।

 

 

 

 

খ) আশ্রয়ন কেন্দ্রের সমিতির সদস্য

 

 

 

 

ক) ১ম বার ঋন (বিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের পর ১ (এক)মাসের মধ্যে।

 

 

 

 

খ) ২য় / ৩য় পর্য্যায়ে ঋন (পুনঃবিনিয়োগ) গ্রহনের জন্য আবেদনের ২০ দিনের মধ্যে

 

 

 

 

 

উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়,আক্কেলপুর,জয়পুরহাট।

০৫৭২২-৬৪০৪৩

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

বয়স্ক ভাতা কার্যক্রম

 

 

সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত হারে বয়স্কভাতা প্রদান। এ জন্য ২০০৮ -০৯ অর্থ বছরে নির্বাচিত বয়স্ক ব্যক্তিদের জনপ্রতি ৩০০ টাকা হারে ভাতা প্রদান করা হচ্ছে।

 

ক) পোরসভা ও উপজেলার ৬৫ বছর বা তদুর্ধ বয়সী হত দরিদ্র মহিলা বা পৃরুস যার বার্ষিক গড় আয় অনুর্ধ ৩ হাজার টাকা।

 

খ) শারিরীক ভাবে অক্ষম ও কর্মক্ষমহীন প্রবীন পুরুষ ও মহিলাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।

ক) বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচন সহ বিতরনের ব্যবস্হা গ্রহন।

 

খ) নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে  প্রতি মাসে প্রদান করা হবে । তবে কেউ এককালীন উত্তোলন  করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে উত্তোলন করবেন  ।

গ) ভাতা গ্রহীতার নমিনী ভাতাভোগীর মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যুর পর  ৩ মাস পর্যন্ত ভাতার টাকা  উত্তোলন করা যাবে  ।

 

 

 

 

 

উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়,আক্কেলপুর,জয়পুরহাট।

০৫৭২২-৬৪০৪৩

 

 

 

 

 

 

অসচ্ছলপ্রতিবন্দ্ধী ভাতা কার্যক্রম

 

 

সরকার কতৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত হারে বয়স্কভাতা প্রদান । এ জন্য ২০০৮-০৯ অর্থ বছরে নির্বাচিত বয়স্ক ব্যক্তিদের জনপ্রতি মাসিক ৩০০ টাকা হারে ভাতা প্রদান করা হচ্ছে। ।

 

 

ক) ৬ বছরের উর্ধে সকল ধরনের প্রতিবন্দ্ধী ব্যক্তি যিনি বয়স্কভাতা কিংবা সরকার কর্তৃক অন্য কোন  ভাতা পান না । যিনি চাকুরিজীবী কিংবা পেনশনভোগী নন ।

 

খ) প্রতিবন্দ্ধী ব্যক্তি যাদের বার্ষিক মাথাপিছু পারিবারিক আয় ২৪ হাজার টাকার কম ।

ক)           বরাদ্ধ প্রাপ্তির সাপেক্ষেসর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচন  সহ ভাতা বিতরণের ব্যবস্থা গ্রহন

 

খ) নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্ধপ্রাপ্তির সাপেক্ষেপ্রতিমাসে প্রদান করা হবে । তবে কেউ এককালীন উত্তোলন  করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে উত্তোলন করবেন  ।

 

 

 

 

উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়,আক্কেলপুর,জয়পুরহাট।

০৫৭২২-৬৪০৪৩

 

 

 

 

প্রতিবন্দ্ধীশিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি কার্যক্রম

প্রতিবন্দ্ধীশিক্ষার্থীদের ৪টি স্তরে বিভক্ত করে নিম্নহারে উপবৃত্তি প্রদান।

 

ক) প্রাথমিক স্তর

(১ম-৫ম শ্রেনী) জনপ্রতি মাসিক ৩০০ টাকা।

 

খ)মাধ্যমিক স্তর (৬ষ্ঠ -১০ম শ্রেনী) ) জনপ্রতি মাসিক ৪৫০ টাকা।

 

গ) উচ্চ মাধ্যমিক স্তর (একাদশ ও দ্বাদশ শ্রেনী) ) জনপ্রতি মাসিক ৬০০ টাকা।

 

ঘ) উচ্চতর স্তর (স্নাতক ও স্নাকত্তোর) ) জনপ্রতি মাসিক ১০০০ টাকা।

 

 

 

 

 

 

সরকার কর্তৃক অনুমোদিত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে অধ্যয়নরত ৫ বছরের উর্ধে প্রতিবন্ধী ছাত্রছাত্রী,যাদের বার্ষিক

 

 

 

মাথাপিচু পারিবারিক আয় ৩৬ হাজার টাকার নিচ।

 

 

 

বরাদ্ধ প্রাপ্তির সাপেক্ষেসর্বোচ্চ ৩ মাসের মধ্যে নতুন উপবৃত্তি গ্রহনকারী নির্বাচন  সহ উপবৃত্তি

 

 

 

বিতরণ এবং নিয়মিতভাবে শিক্ষাকালীন সময়ে।

 

 

 

 

 

উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়,আক্কেলপুর,

 

 

 

জয়পুরহাট।

০৫৭২২-৬৪০৪৩

 

 

 

 

 

 

 

 

 

মুক্তিযোদ্ধা সন্মানী ভাতা কার্যক্রম

 

সরকার কতৃক  জন্য নির্ধারিত হারে ভাতা প্রদান । এ জন্য ২০০৮-০৯ অর্থ বছরে নির্বাচিত মুক্তিযোদ্ধাকে ব্জনপ্রতি মাসিক ২০০০ টাকা হারে ভাতা প্রদান করা

 

ক) মুক্তিযোদ্ধা ও মুক্তিযোদ্ধার বিধবা স্ত্রী যার বার্ষিক আয় ১২হাজার টাকার উর্ধে নয়।

 

খ) মুক্তিযোদ্ধা বলতে জাতীয়ভাবে প্রকাশিত ৪টি তালিকার কমপক্ষে ২টি তালিকায় অর্ন্তভুক্ত সশস্ত্র বাহিনী বিভাগ এবং বাংলাদেশ রাইফেলস হতে মুক্তিযোদ্ধা তালিকায় যাদের নাম অর্ন্তভুক্ত আছে বা মুক্তিযুদ্ধ বিষয়ক মন্ত্রনালয় কর্তৃক প্রকাশিত গেজেট বা মুক্তিযুদ্ধ বিষয়ক মন্ত্রনালয় কর্তৃক মুক্তিযোদ্ধা সনদপ্রাপ্ত মুক্তিযোদ্ধা।

 

ক) বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৬ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচন সহ  ভাতা বিতরনের ব্যবস্হা গ্রহন।

 

খ) মুক্তিযোদ্ধা সন্মানী ভাতা  প্রতি মাসে প্রদান করা হয় । তবে কেউ একাধিক মাসের বকেয় ভাতা একত্রে উত্তোলন করতে পারবেন ।

 

 

 

উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়,আক্কেলপুর,জয়পুরহাট।

০৫৭২২-৬৪০৪৩

 

 

 

 

 

 

 

 

বিধবা ও স্বামী পরিত্যক্তা দুঃস্হ মহিলা ভাতা কার্যক্রম

 

সরকার কর্তৃক সামাজিক নিরাপত্তার জন্য নির্ধারিত হারে বিধবা ও স্বামী পরিত্যক্তা দুঃস্হ মহিলাদেরকে ভাতা  প্রদান  এ জন্য ২০১০-১১অর্থ বছরে নির্বাচিত বিধবা ও স্বামী পরিত্যক্তা দুঃস্হ মহিলাকে  জনপ্রতি মাসিক ৩০০ টাকা হারে ভাতা প্রদান করা হচ্ছে। ।

 

ক) বয়ঃবৃদ্ধ অসহায় ও দুঃস্হ বিধবা ও স্বামী পরিত্যক্তা  মহিলারা অগ্রাধিকার পাবে।

 

খ) যিনি দুঃস্হ অসহায় প্রায় ভূমিহীন বিধবা ও স্বামী পরিত্যক্তা এবং ১৬ বছরের নিচে দুটি সন্তান রয়েছে।

 

গ)  দুঃস্হ দরিদ্র বিধবা ও স্বামী পরিত্যক্তাদের মধ্যে যারা প্রতিবন্ধী ও অসহায় ও অসুস্হ তারা অগ্রাধিকার পাবে।

 

ক) বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ৩ মাসের মধ্যে নতুন ভাতাভোগী নির্বাচন সহ  ভাতা বিতরনের ব্যবস্হা গ্রহন।

 

খ) নির্বাচিত ভাতাভোগীকে বরাদ্ধপ্রাপ্তির সাপেক্ষেপ্রতিমাসে প্রদান করা হবে । তবে কেউ এককালীন উত্তোলন  করতে চাইলে তিনি নির্ধারিত সময়ের শেষে উত্তোলন করবেন  ।

 

গ) ভাতা গ্রহীতার নমিনী ভাতাভোগীর মৃত্যুর পূর্বে প্রাপ্ত বকেয়া টাকা এবং মৃত্যুর পর  ৩ মাস পর্যন্ত ভাতার টাকা  উত্তোলন করা যাবে  ।

 

 

 

 

 

উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়,আক্কেলপুর,জয়পুরহাট।

০৫৭২২-৬৪০৪৩

 

 

 

১০

 

 

প্রবেশন ও আফটার কেয়ার কর্মসূচী বাস্তবায়ন

ক) মাননীয় আদালতের নির্দেশে প্রথম ও লঘু অপরাধে দন্ডপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের শাস্তি প্রদান স্হগিত রেখে প্রবেশন অফিসারের তত্তবধানে পারিবারিক ও সামাজিক পরিবেশে  রেখে সংশোধন ও আত্নশুদ্ধির ব্যবস্হা করা

খ) কারাবন্দি ব্যক্তিদের শিক্ষা ও বৃত্তিমুলক প্রশিক্ষন প্রদান।

 

গ) টাস্কর্ফোস কমিটির সহায়তায় কারাগারে বনাদী শিশু কিশোরদেরকে মুক্ত করে কিশোর কিশোরী উন্নয়ন কেন্দ্রে স্হানান্তর।

 

 

 

 

ক) সংশ্লিষ্ট আদালত কর্তৃক সাজাপ্রাপ্ত প্রবেশনার ব্যক্তি

 

 

 

 

 

খ)আইনের সংস্পর্শে আসা শিশু কিশোর।

 

 

 

ক) বিজ্ঞ আদালত কর্তৃক নির্ধারিত সময়সীমা/প্রদত্ত আদেশ

 

 

 

 

 

 

 

খ)পুনর্বাসনের বিষয়ে উপজেলা সমাজসেবা কার্যক্রম প্রকল্প বাস্তবায়ন কমিটির অনুমোদন প্রাপ্তির 

২০ কর্মদিবসের মধ্যে।

 

উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়,আক্কেলপুর,জয়পুরহাট।

০৫৭২২-৬৪০৪৩

 

 

১১

 

 

স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যান সংস্হা নিবন্ধন ও তত্ত্বাবধান

 

ক) স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যান

সংগঠনের নামকরন ছাড়পত্র

প্রদান

 

খ) ১৯৬১ সালের স্বেচ্ছাসেবী সংস্হাসমুহ ( নিবন্ধন ও নিয়ন্ত্রন) অধ্যাদেশের ২(চ) ধারায় বর্ণিত সেবামুলক কার্যক্রমে আগ্রহী সংস্হা/প্রতিষ্ঠান/সংগঠন বেসরকারী এতিমখানা/ক্লাব নিবন্ধন

 

গ) নিবন্ধন প্রাপ্ত সংগঠন সমুহের কার্যক্রম তদারকি।

 

 

 

স্বেচ্ছাসেবী সমাজকল্যানমুলক কার্যক্রমে আগ্রহী সংস্হা/প্রতিষ্ঠান/সংগঠন /ক্লাব/সমিতি ইত্যাদি

 

 

ক) নামের ছাড়পত্রের বিষয়ে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র আবেদনপত্র প্রাপ্তির পর ৫ কর্মদিবস

 

 

 

খ) নিবন্ধন সংক্রান্ত সরেজমিনে তদন্তপত্র পত্রপ্রাপ্তির ২০ কর্মদিবস

 

 

 

উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়,আক্কেলপুর,জয়পুরহাট।

০৫৭২২-৬৪০৪৩

 

 

 

১২

 

 

 

বেসরকারী এতিমখানার ক্যাপিটেশন গ্রান্ট প্রদান

 

ক) ১৮ বছর বয়স পর্যন্ত এতিম শিশুদের প্রতিপালন

 

খ)আনুষঠানিক শিক্ষা ও বৃত্তিমুলক প্রশিক্ষন প্রদান

 

গ) পুর্নবাসন ও স্বনির্ভরতা অর্জনের লক্ষে তাদের কর্মসংস্হানের ব্যবস্হা করা

 

ঘ) শিশু পরিপুর্ন বিকাশে সহায়তা

 

 

 

 

বেসরকারী এতিমখানার ৫-৯ বছর বয়সী এতিম অর্থাৎ পিতৃ-মাতৃহীন দরিদ্র শিশুর শতকরা ৫০ ভাগ শিশু

 

 

 

 

ক্যাপিটেশন গ্রান্ট মন্জুরীপ্রাপ্ত বেসরকারী এতিমখানা কর্তৃপক্ষকর্তৃক বিল দাখিলের পরবর্তী ৭ কর্মদিবসে বিল পাশ

 

 

 

 

উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়,আক্কেলপুর,জয়পুরহাট।

০৫৭২২-৬৪০৪৩

 

১৩

 

সমাজকল্যান পরিষদের মাধ্যমে নিবন্ধন প্রাপ্ত সংস্হাসমুহে অনুদান প্রদানে সহায়তা

 

ক)  নিবন্ধনপ্রাপ্ত স্বেচ্ছাসেবী সংগঠনসমুহের  আয়বর্ধক কর্মসুচীর জন্য অনুদান

 

খ) নিবন্ধনপ্রাপ্ত স্বেচ্ছাসেবী সংগঠনসমুহের  জন্য ৫ হাজার টাকা হতে  ২০ হাজার টাকা সাধারন অনুদান এবং আয়বর্ধক কর্মসুচীর জন্য সর্বোচ্চ ১লক্ষ টাকা অনুদান

 

সমাজকল্যান পরিষদ থেকে নিম্নোক্ত

প্রতিষ্ঠান/;সংগঠনকে অনুদান প্রদান করা হয়ঃ-

 

ক) সমাজসেবা অধিদপ্তর কর্তৃক নিবন্ধনপ্রাপ্ত সাধারন স্বেচ্ছাসেবী সংগঠন।

 

খ)বিভিন্ন ধর্মীয় প্রতিষ্ঠান

 

গ)দরিদ্র/ক্ষতিগ্রস্হ ব্যক্তি

 

ক) বাংলাদেশ জাতীয় সমাজকল্যান পরিষদে প্রতিবছর আগষ্ট মাসে জাতীয় দৈনিক পত্রিকার বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী আবেদন করতে হয়।

 

 

খ)বিজ্ঞপ্তির নির্ধারিত সময়সুচীর মধ্যে উপজেলা সমাজকল্যান পরিষদের সুপারিশসহ জেলা সমাজকল্যান পরিষদের প্রেরন।

 

 

 

উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়,আক্কেলপুর,জয়পুরহাট।

০৫৭২২-৬৪০